Wir als Dienstleistungsbranche sind in hohem Masse davon abhängig, wie die Mandanten unsere Arbeit beurteilen. Ziel der Arbeit unserer Mitarbeiter ist es nach Abschluss des Projektes von Ihnen eine schriftliche Referenz zu erhalten, in der Sie die Qualität unserer Tätigkeit aus Ihrer persönlichen Sicht beurteilen. Da es aber nach Abschluss eines Projektes zu spät ist, werden wir uns monatlich durch einen Fragenkatalog und interne Projektberichte laufend über Stand und Entwicklung des Projektes informieren. Im Qualitätsausschuss werden Ihre Anregungen oder Reklamationen bearbeitet und verbindliche Maßnahmen festgelegt.